Vertriebstraining für Unternehmen | VBC-Verkaufstraining
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Internationale, kostenlose Telefonnummer:
00800 200 200 20

Online-Kurs Innendienst

Steigern Sie nachhaltig Ihre Kompetenz am Telefon!

In diesem Online-Kurs für den Innendienst erwartet Sie die geballte Ladung an professionellen Tipps zur Abschluss-Steigerung. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie mit wenigen Worten die Kundenzufriedenheit verbessern und sich nachhaltig eine positive Reputation aufbauen.

Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Kundengesprächen am Telefon:

  • in kürzester Zeit bei (potenziellen) Kunden punkten
  • den Bedarf Ihrer Kunden erkennen und wecken
  • erfolgreich Verkaufsabschlüsse erzielen
  • aus Reklamationskunden bestzufriedene Kunden machen
  • und zufriedene Kunden noch stärker binden

Dauer: 4 Online-Module zu je 60 Minuten

Modul 1:      Geheimnisse der Telefonprofis 1
Modul 2:      Geheimnisse der Telefonprofis 2                     
Modul 3:      Bei Anruf Auftrag                                               
Modul 4:      Reklamation und Beschwerdemanagement

Optional dazu buchbar:

99,00
zzgl. 10% MwSt.

Der Online-Kurs Innendienst ist bestens geeignet, wenn Sie häufig Kundenkontakt am Telefon bzw. über E-Mail haben und am Telefon verkaufen wollen. (4 Video-Module zu je 60 Minuten)